ツアー代金について
料金には、ガイド料のみが含まれております（半日ツアーの場合は£120、１日ツアーの場合は£200）。
この料金には、昼食代、交通費、アトラクション（博物館、ギャラリーなど）への入場料は含まれておりません。ご提案いたします旅程には、これらの追加料金をお知らせいたします。
お客様が予約をされる前に追加料金についてご確認いただけます。ツアー当日は、各自負担が発生することがありますので、現金やクレジットカードをご用意ください。ツアー当日は、各自負担が発生することがありますので、現金やクレジットカードをご用意ください。
*オーダーメイド・シークレット・レイクランド（Bespoke Hidden Lakeland）の料金は、お客様のご要望・条件により決まります。
ご予約とお支払いについて
お申し込み取り消しと払い戻しについて
•参加日の8日前まで：銀行手数料と15ポンドの管理手数料を差し引いた全額の払い戻しを致します。
•参加日の7日前から24時間前まで：ツアー料金の50％を払い戻し致します。
•ツアー出発時間から24時間以内の場合、払い戻しは致しません。
当社には、天候、病気、または公共交通機関の提供に関するやむを得ない問題など、例外的な状況で、旅行を取り消す権利がございます。ツアーを取り消す必要がある場合は、取り消した2週間以内に全額を払い戻しいたします。
払戻しが完了したら、電子メールでお知らせ申し上げます。
移動とアクセスについて
当社の責任について
すべてのツアー日程は、おおよそのものであり、シークレット・レイクランド（Hidden Lakeland）の管理範囲を超え、天候や交通状況の影響を受ける可能性があることをご理解ください。そのため、悪天候や列車ストライキ、交通事故などの発生により、ツアー当日にいつでもツアーの旅程を変更する場合がございます。変更等の決定をする際はいつでも、お客様の健康と安全が第一に優先されます。
お客様の責任について
ツアー出発時、指定された集合場所、集合時間にお越しいただくことはお客様の責任です。遅れる場合には、できるだけ早くご連絡ください。旅程に変更が生じた場合にも可能な限りお客様の求めに応じます。ツアーに間に合わなかった場合には、ツアー代金の払戻しはございません。